ข้อกำหนดและเงื่อนไข ko game – กฎระเบียบการใช้งานแพลตฟอร์ม

ยินดีต้อนรับสู่ ko game แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการสำหรับสมาชิกที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งานกับ ko game ในฐานะผู้ให้บริการ

การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการเดิมพันใดๆ บน ko game ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดอย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใดข้อหนึ่ง กรุณางดเว้นการใช้งาน

ko game ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ครอบคลุมเกมคาสิโนสด สล็อตออนไลน์ เดิมพันกีฬา และอีสปอร์ต บริการทั้งหมดมีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปและเข้าใจความเสี่ยงของการเดิมพันเป็นอย่างดี

• ผู้ใช้งานต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์
• ต้องใช้ข้อมูลที่เป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
• บัญชีสมาชิกเป็นของบุคคลเดียว ไม่สามารถโอนหรือให้ผู้อื่นใช้ได้
• ผู้ใช้งานรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
• ko game สงวนสิทธิ์ปฏิเสธการให้บริการแก่บุคคลที่ไม่เป็นไปตามเกณฑ์คุณสมบัติ

ผู้สมัครสมาชิก ko game ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ใช้สมัครสมาชิกเสมอ เพื่อความปลอดภัยในการฝากและถอนเงิน

• บัญชีสมาชิกคนละ 1 บัญชีเท่านั้น ห้ามสร้างหลายบัญชีด้วยข้อมูลเดียวกันหรือข้อมูลปลอม
• ระบบ KYC (Know Your Customer) อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน
• หน้าที่ของสมาชิกในการรักษาความลับของรหัสผ่าน ห้ามแชร์ให้ผู้อื่น
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงาน ko game ทันที
• ko game ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของสมาชิกบกพร่อง

ko game รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ PromptPay, KBank, SCB, BBL, KTB, TMB/TTB, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยอื่นๆ ยอดฝากขั้นต่ำ 50 บาทต่อรายการ ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงิน

• บัญชีธนาคารที่ใช้โอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิกเท่านั้น
• เงินฝากที่โอนจากบัญชีชื่ออื่นอาจถูกระงับการดำเนินการเพื่อการตรวจสอบ
• ยอดถอนขั้นต่ำ 100 บาทต่อรายการ ยอดสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับ VIP ของบัญชี
• รายการถอนที่ยังมีโบนัส Wagering ค้างอยู่อาจถูกระงับจนกว่าจะทำ Wagering ครบ
• ko game สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือยอดสูง

ดูรายละเอียดช่องทางฝากเงินทั้งหมดได้ที่หน้า ฝากเงิน และรายละเอียดการถอนได้ที่ ถอนเงิน

ko game มีโบนัสและโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกหลากหลายรูปแบบ ทั้งโบนัสต้อนรับ คืนยอดเสีย ฟรีสปิน และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน

• โบนัสจะได้รับเข้าวอลเล็ตโดยอัตโนมัติเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด
• โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• สมาชิกไม่สามารถขอรับโบนัสเดิมซ้ำหากไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขครั้งก่อน
• ko game สงวนสิทธิ์แก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโบนัสได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ห้ามใช้โบนัสในทางที่ผิดวัตถุประสงค์ เช่น การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ

Wagering Requirement คือยอดเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้ เช่น ถ้าโบนัส 200 บาทมีเงื่อนไข Wagering 30x หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 200 × 30 = 6,000 บาทก่อนถอน

• เกมสล็อต ส่วนใหญ่นับ Wagering 100% ของยอดเดิมพันแต่ละรอบ
• บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล นับ Wagering เพียง 10% ของยอดเดิมพัน
• แบล็คแจ็ค นับ Wagering 20% ของยอดเดิมพัน
• เกมสด (Live Casino) โดยทั่วไปนับ 10–25% ขึ้นอยู่กับประเภทเกม
• Wagering ต้องทำให้เสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละโบนัส หมดเวลาจะถูกยกเลิก

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Wagering ได้ที่หน้า การเดิมพัน

เกมทั้งหมดบน ko game ให้บริการโดยค่ายเกมชั้นนำที่ผ่านการตรวจสอบ RNG (Random Number Generator) ซึ่งรับรองความยุติธรรมของผลเกมทุกรอบ ผลเกมทุกอย่างเป็นไปตามระบบของค่ายเกมและ ko game ไม่สามารถแทรกแซงได้

• ผลของเกมทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถเรียกร้องให้แก้ไขได้ เว้นแต่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• หากเกิดข้อผิดพลาดของระบบระหว่างเกม ko game จะตรวจสอบและแก้ไขให้ยุติธรรมทั้งสองฝ่าย
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างระบบขัดข้องหรือข้อมูลแสดงผิดพลาดอาจถูกยกเลิก
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือช่วยเดิมพันอัตโนมัติใดๆ บนแพลตฟอร์ม

ko game มีนโยบายที่เข้มงวดต่อพฤติกรรมที่ไม่ซื่อสัตย์ การโกง หรือการใช้งานที่ไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของแพลตฟอร์ม พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที

• สร้างบัญชีสมาชิกมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• ใช้ข้อมูลปลอมหรือข้อมูลของผู้อื่นในการสมัครสมาชิก
• ฝากเงินจากบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ชื่อของตนเอง
• พยายามแฮ็ก โจมตีระบบ หรือใช้ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์ม
• ใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ล่วงละเมิดหรือคุกคามทีมงาน ko game หรือผู้ใช้งานคนอื่น

ko game เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว เราไม่ขาย แชร์ หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดเวลา
• ข้อมูลการเงินและบัตรธนาคารไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ ko game
• ระบบ KYC ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

ko game ส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน เราจึงมีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมการเล่น

• ตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์ได้จากหน้าบัญชีสมาชิก
• ขอพักบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึงไม่มีกำหนด
• ระบบจำกัดเวลาการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อเล่นนาน
• สมาชิกที่มีปัญหาการพนัน สามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันทีโดยติดต่อทีมงาน

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ko game สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนด การฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย สมาชิกก็สามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้เช่นกันโดยติดต่อทีมงาน

• เมื่อบัญชีถูกปิดอย่างถูกต้อง ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนหลังหักโบนัสที่ยังไม่ครบ Wagering
• บัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากการละเมิดอาจไม่ได้รับคืนยอดเงินคงเหลือ ขึ้นอยู่กับผลการสอบสวน
• สมาชิกที่ปิดบัญชีแล้วสามารถสมัครใหม่ได้หลังจากผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนอีกครั้ง

หากมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับการใช้งาน ko game ให้ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนดก่อนเป็นอันดับแรก ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ

• ข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกมจะพิจารณาจากบันทึกระบบ (System Log) เป็นหลักฐานสำคัญ
• ข้อพิพาทเกี่ยวกับการเงินต้องมีหลักฐานการโอนเงิน เช่น สลิปหรือสเตทเมนต์
• การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ ko game ในข้อพิพาทที่ผ่านกระบวนการครบถ้วนถือเป็นที่สิ้นสุด

ko game สงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม

การใช้งาน ko game ต่อเนื่องหลังจากประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุงแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทันที